5月22日消息，阿里巴巴发布了截至2020年3月31日的2020财年第四财季及全年财报（注：阿里巴巴财年与自然年不同步，从每年的4月1日开始，至第二年的3月31日结束）。

财报显示，阿里巴巴第四财季营收1143.1亿元，市场预期1070.4亿元，去年同期935亿元。2020年财年阿里巴巴总营收5097.11亿元，同比增长35%。2020财年净利润1492.63亿元，市场预期1452.2亿元，2019财年为876亿元。

此外，截至2020年3月31日止的12个月里，阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7.053万亿元，成为世界上第一个平台销售过1万亿美元的公司。财报还显示，2020财年阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达9.6亿。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本财年，阿里巴巴数字经济体实现了1万亿美元GMV，这是历史性的里程碑。尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至9.6亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。”

财报还显示，2020年3月，阿里巴巴中国零售市场移动月活跃用户达到8.46亿，较2019年3月增加1.25亿；截至2020年3月31日止的12个月，年度活跃消费者达7.26亿，较截至2019年3月31日止12个月增加7200万。

其他方面，本财年，天猫涌现出2200个销售额过人民币1亿元的品牌，在3月5日到3月8日的天猫“38女王节”期间，超过20000个品牌销售额同比增长超过100%；菜鸟驿站3月日均处理包裹数量同比增长超过100%。

盒马截至3月底已开出207家门店，淘鲜达为其改造的新零售商超带来了更多的收入：截至2020年3月31日止的12个月里，以淘鲜达为主，阿里巴巴商业平台为高鑫零售带来的收入约占其总收入的10%。线上线下融合的数字商业，有力地促进了消费回补。

此外，抗疫复工掀起了新一轮企业数字化的浪潮，阿里巴巴的技术能力为政府和更多企业抵御疫情影响、拥抱数字化转型升级提供了支撑。阿里云支撑全国28个省市快速建立数字防疫系统，全球有超560家医院采用达摩院医疗AI对疑似病例进行CT影像诊断。截至2020年3月31日，钉钉的用户数超过3亿，服务超过1500万家企业组织。

阿里国际商业零售业务收入为53.53亿元人民币（7.56亿美元），较2019年同期的49.44亿元人民币增长8％。此外，截至2020年3月31日止的12个月，Lazada、速卖通及阿里巴巴其他国际零售业务的年度活跃消费者已超过1.8亿。

不过，Lazada和Trendyol产生的收入增长，部分被排除在全球速卖通业务中的收入所抵消，全球速卖通收入增长较去年同期显着放缓，这主要是由于新冠肺炎疫情大流行引起的供应链和物流中断，这对北美、南美和欧洲的GMV增长产生了负面影响。

财报最后，阿里巴巴方面表示，到2036年，希望服务全球20亿消费者，帮助1000万家中小企业盈利，创造1亿就业机会。