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京东物流关联小程序“京东快递”,进军个人寄件业务

字号+ 作者:虎子 来源: 2018-10-18 09:53

  京东物流要杀入消费端快递了。南都记者注意到,10月17日,距离双11只有不到一个月,京东物流官方微信公众号关联小程序“京东快递”,认证主体为“北京京东尚科信息技术有限公司”,服务类目以快递、物流为主,主页含有“寄快递”、“查快递”两个栏目,具体涵盖“寄快递”、“批量寄”、“扫码寄”以及暂未开通的“语音寄”四个功能,依据页面介绍,目前揽收范围为北京、上海、广州,派送范围为中国大陆地区。

       据了解,一个多月前,命名为“京东快递”的小程序就已悄然上线,10月17日进行了版本更新。京东方面对南都记者透露,此前京东快递仅在北上广三座城市的局部地区小范围试点,尚未正式推出,预计将在近期正式“官宣”。

       在同城配送方面,对比同样以直营模式和服务质量取胜的两家企业,就目前来看,京东快递面向C端的业务与顺丰有颇多相似之处:在运费方面,南都记者实测在广州同城范围内寄送1公斤以内重量的文件,京东快递的时效产品按照“特惠送”和“同城即日”设定不同价位,11-13元的报价略高于三通一达,与顺丰的12元报价相近。

        而广州寄往北京等异地件价位,京东快递的价格为17-18元则整体低于顺丰的18-23元。

        在可以寄送的物品方面,京东快递涵盖文件、食物、药品、数码产品、衣物、日用品等六类,相比而言,顺丰同城急送页面显示支持包括蛋糕、鲜花等在内的八类产品寄送。

京东同城快递寄件页面,左:9月份版本 右:更新后版本

顺丰同城快递寄件页面

京东异地寄件价格

顺丰异地寄件价格

       在运费计算方式上,京东快递在更新的版本中增加了“支付方式(寄付现结/到付现结)”,在“重量及其他”中为消费者提供“保价”服务,依据官方介绍,物品按实际值保价,且“保价不超过2万元(含),超额保价部分无法理赔。”此外,京东快递在小程序中也为“达达同城送”小程序提供了导流入口。

       公开信息显示,京东物流于2016年11月全面对社会开放,拥有电商领域最大规模自建物流体系,包括中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络,今年2月,获得了来自红杉资本、高瓴资本、招商局等25亿美元的战略融资,估值134亿美元。依据京东在今年二季报中披露的财务数据,被认为是“重资产”、“大包袱”的物流和其他服务收入为51.1亿元,同比增幅达到了151%,已成为拉动京东整体收入的重要构成。按照京东CFO黄宣德的分析,今年仍是京东物流的初期投资阶段,但二季度物流业务的亏损率已经有所下降。

京东物流官网

        南都记者了解到,京东快递时效产品目前达到了大陆地区区县100%京配覆盖,涵盖当日达、次日达、隔日达,同时衍生出了京尊达、京准达、京瞬达等一系列特色服务,不过在取件和寄件方面,其时效产品主要服务对象多以B端企业商家为主。8月初,京东联合沃尔玛向达达-京东到家增资5亿美元,进一步强化了面向C端的同城即时物流业务。

有业内人士指出,相对于通达系快递企业,顺丰长期以来在利润丰厚的中高端快递市场占据主要份额,而同样以服务质量取胜的京东物流在电商仓配领域的运转效率近几年趋向成熟、积累了不少企业客户;在具有对标竞争力的同时,京东物流也在仓储、人力等方面投入了大量成本,随着末端的物流服务进一步多元化,C端快递业务俨然已经成为了京东不能错过的一块“蛋糕”,借助商务件等高时效产品和较顺丰略低的价格切入C端快递领域,更有利于降低京东快递的入局门槛、拓宽利润空间。

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