生活

打给你骚扰电话的不一定是“人”也有可能是“机器人”

字号+ 作者:虎子 来源: 2018-11-05 10:33

大家好,最近有没有种感觉

就是骚扰电话比原来多多了

我最多一天能接六七个推销电话

且都在上班时间

“最近股票什么的还有在做吗?”

“X安无抵押贷款了解一下!”

“我们这里是贵州茅台镇的!”

“黄金地段均价只要三万二!”

一开始还生气的怼两句

后来听一句话就挂断

当时我还琢磨

股票这么差,房地产也不好

所以销售都倾巢出动了吧

前两天跟乎睿扯淡时聊到个东西

我才明白丫原来是鸟枪换炮了

用上智能黑科技了

名叫"AI电话机器人"

搜一下”电话机器人“

就能查到

现在做这个的好多家了

百度排最前的五家,都标着”广告“

可见竞争很激烈啊。。。

我拿出其中一家

也是中国在语音识别领域最强公司

A股上市公司,科大讯飞的

AI智能电话机器人Yeta

来做一下实验

他们首页的宣传中给出了六个细分

几乎覆盖了常见骚扰电话的全部类别

对行业很了解啊!

比较牛B的是科大讯飞提供试用功能

只要输入手机号就可以

我就把这几个类别全试用了一下

结果真的震惊了。。

高能预警

女声为AI,男声为本人

(强烈建议一边听一边往下看!)

放贷VS比比

(开头——1分10秒)

话术很成熟,完全听不出来是机器人

我随便问的问题全能接上。

炒股软件VS比比

(1分11秒—2分10秒)

心理素质极为强大,气场炸裂

我被它顶的不要不要的

最后只能跪地求饶

装修VS比比

(2分11秒—3分51秒)

完全无视了我对于个人隐私泄露的拷问

连珠炮噼里啪啦一顿说

连地址都给我安排的明明白白

要债VS比比

(3分56秒—完)

这个简直就是吊打了

我几次推诿都被AI识破

挂断电话之后,本想逃过一劫

过了10秒,立刻打来第二个电话

我假装自己不是本人,想逃过一劫

又过了10秒,立刻打来第三个电话

目测是无限催收到死

最后我只能够承诺赶快还钱。。。

再看看他们的介绍

模板全部可以自己设置

可同时并发500路外呼

被客户打断也能够把话接上

还可以把强意向客户转人工

一套连招带走

我假扮客户问了下价格

说自己是北京某楼盘销售

现在有10万个电话要打

对面说:打10万个电话

价格在2-3万左右

平均每个电话只要2毛钱

看完头皮十分炸裂

对于电话推销需求旺盛的行业

这玩意儿简直就是核武器

过去十个人半个月的工作量

AI突突突突突突就给你搞定了

而且他还解决了电话销售的大问题

脸 皮 不 够 厚

知乎有关电话销售的问题

最常见的就是拉不下脸来怎么办

而点赞多的回答意思都是说

不要脸就是电话销售的核心能力

还有人说

反正客户买了你就赚了!

而客户生气了

也不能顺着电话线来抽你大嘴巴子不是?

AI没有人格,自然就没有脸皮的问题

招人反感的那丝良知彻底泯灭

天生的电话推销员就此诞生

如果有足够的信息

大可以把全国14亿人轮番骚扰一遍

就算13亿人气的摔手机

哪怕有那万分之一的人买了呢

也是稳赚不赔的买卖呀对吧?

然后我们就听着全国的手机此起彼伏

紧接着的是“不需要”“再见“”滚”

只能说AI干起缺德买卖

比一般人更没有后顾之忧

骚扰电话仅仅是缺德吗?

很多人已经被骚扰习惯了

完全没有想过这件事情法律是怎么定义的

电话号码属于每个人的隐私

而这些电销员手上的电话

大多数来源是有问题的

涉嫌侵犯公民个人信息罪

只要买卖五十条以上就算情节特别严重

处三年以上七年以下有期徒刑

但为什么你还在每天听到这个东西呢?

一方面是取证太难

更重要的是电话销售已经深入到各行各业

房产、保险、股票、装修。。。

都严重依赖着这种超低成本的方式获客

如果要铲除这一套系统

这些领域的公司乃至行业都会元气大伤

甚至荡然无存。。。

当然每一个电话机器人公司都会说

我们只是提供一个工具而已

我们的甲方的业务是完全合法正规的

我们只是提升了原有的工作效率。。

确实,电话机器人这个工具本身没有问题

尤其是对于重客服的OTA网站来说

电话机器人如果能去取代呼叫中心

可以省下一笔巨大的人力支出

但电销并不一样

在中国,电销的蓬勃发展

是以牺牲消费者的安宁为代价的

因此把这样的大口径武器递给电销

等于把消费者暴露在炮火之下

就像刀可以杀人也可以拍蒜

但当你把刀递给屠夫的时候

其实这也隐含了自己的选择

不是吗?

最有趣的是

这些AI电话机器人还会在宣传界面

自称:有温度的电话营销机器人

他没指出的是

这个温度温暖的不是消费者而是甲方

它帮助电销行业

更大规模的撕烂消费者的生活

更流畅的薅走消费者兜里的钱

因此这个“有温度”

让我想起了另一个词”无痛屠宰“

最终

在无痛屠宰技术的帮助下

卖机器的获得了更多的钞票

屠宰场老板获得了更多的猪肉

唯一的问题是

猪呢???

有没有人考虑过我们猪的感受?

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