移动互联网行业的不断发展,智能手机的普及应用,引发人类消费方式的革命性变革。大部分孕婴店品牌加盟行业已看准时机,抢先登录电商平台瓜分利润“蛋糕”,利用互联网资源优势开拓版图,顺势推出“网上商城+APP+线下店”线上与线下一体化营销方案已然成型。
相较于其他行业电商平台的服务体验满意度不高、质量没有稳定性、难积攒忠实客户群体等一系列问题来说。母婴行业最具代表性的孕婴店品牌加盟企业,爱亲母婴,针对传统线下销售模式实施再造,脱胎换骨的转变,为国内母婴零售企业未来发展提供了标杆示范。爱亲母婴通过全渠道战略实施,引入海外购和移动互联网等新销售平台,通过品牌升级、渠道清理提高自身品牌价值外,更是推出用特色服务项目来谋求未来零售市场的新高地。
如今,网购已然成风,自2010年中国第一家团购网站的出现,各大行业就涌现混战在团购市场,培养消费者线上支付购买商品和服务,线下体验的习惯。事实也证明于此,O2O模式已被大众认可并频繁使用。海淘、海外代购等新兴购物方式促进了国内母婴市场的发展,带动国内母婴用品的二手交易平台和高档、功能细分的婴幼儿用品市场活跃度。O2O和母婴的碰撞,可以加速母婴行业时代的发展进程,大幅度拉近母婴和消费者的距离。据相关调查显示,发达城市或地区的家长群体购买母婴用品时多依赖海外代购等形式,基本属于纯线上交易;而欠发达城市或地区,家长群体购买母婴用品多采用半网购半实体的形式,他们的主要购买方式集中在线下实体店购物,产品“看得见、摸得着”对他们大多数人的消费心理来讲更容易产生安全感。
其实,母婴O2O就是把购物、支付的形式搬到了线上平台来进行,线上服务环节搬到线下实体店体验。如此一来,母婴O2O线上可以解决产品价格的不透明化、多品类的对比、支付环节等诸多问题;而消费者对网购产品的质量、安全等不信任问题可以通过线下体验得以改善。
未来,母婴行业O2O模式势必要被细化,垂直电商是其发展方向,专业度和安全性必将贯穿于整个行业发展。作为互联网原住民的80、90后的妈妈们,她们在网购时习惯于多屏、数字化比较,传统母婴零售企业如今面临O2O的转型挑战,其更应该全力布局O2O全渠道,结合企业自身优势,谋求跨越式发展。可以说,谁能尽快完成母婴市场全国布局,打通母婴市场线下和线上的全渠道,完成O2O模式闭环,提供可信赖的商品和便捷、特色服务,谁就能赢得这场混战的胜利,谁就能在未来行业发展中屹立不倒。