经过双11的购物狂欢之后，“淘宝退款崩了”上微博热搜，很多人双十一“剁手”后后悔了。11月12日，有网友表示，“11月12日零点过后，淘宝退款系统及支付宝系统崩溃了，支付页面打不开，无法退货退款”。

这一消息很快让人信以为真，并冲上了微博热搜榜。

对此，天猫双11组委会辟谣称，“淘宝退款系统崩溃”、“支付宝系统崩溃”是谣言，12日0点对退款流程进行了10分钟内的限流措施，消费者的售后权益不会由此受到任何损害。

为啥大家都在退货，网友评论亮了！

有网友说还没来得及退款，

商家就已经发货了，

总算知道为啥商家效率这么高了。

还有人说了实话：

今年，你剁手了吗？